Preguntas Frecuentes

¿Cómo se realiza una compra?

Para realizar tu compra agrega los productos y la cantidad que desees en tu carrito, ve a tu carrito, acepta las cookies y los términos y condiciones para poder proceder al pago del producto, coloca y verifica tu dirección, selecciona la paquetería que mejor se acomode a tus necesidades, elige tu método de pago, llena los campos solicitados y termina tu compra.

¿Cómo crear una cuenta?

Entra a Crear Cuenta registra tus datos, correo y dirección de facturación y envio.

¿Cómo puedo consultar el stock de un producto?

Los productos tienes 4 Status:
Disponible (puedes comprar, si la cantidad en stock es rebasada por tu carrito te lo dira)
Último en Stock (queda una sola pieza, debes apurarte a comrparlo)
Agotado (no esta disponible, si lo requires puedes consultarnos para ver si sera resurtido.
Sobre pedido (Te muesta tiemp ode entrega, ya sea dias o semanas)

Si requieres información adicional, con gusto podemos ayudarte en nuestro número de atención al cliente vía WhatsApp 3317 545121.

 ¿Qué marcas manejan?

Manejamos más de 40 marcas de la mejor calidad para ofrecerte una gran variedad y puedas elegir la mejor opción para ti.

  • Amtech
  • Artic Silver
  • Best
  • Chemtronics
  • CHP
  • Energizer
  • Fluke
  • Hakko
  • Hantek
  • HIOS
  • Hyundai
  • Kaisi
  • Klein tools
  • M-triangl
  • Mastech
  • Mechanic
  • Mitzu
  • Nasan
  • Omega
  • QianLi
  • Quick
  • Radox
  • Relife
  • RF4
  • Seagate
  • Silimex
  • Skymex
  • Squirk
  • Startech
  • Steren
  • Sugon
  • Sunshine
  • Truper
  • UNIT-T
  • Volteck
  • Wera
  • Wiha
  • Workman
  • Yihua

¿Cómo puedo consultar información adicional o de un producto que no aparece en línea?

Podemos darte los tiempos de entrega y detalles adicionales al WhatsApp 3317 545121.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Contamos con diversos métodos para que realices tu pago: Tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal, Transferencia, OXXO, 7eleven, etc.

¿Cómo se genera la facturación?

Para generar tu factura en nuestra página selecciona la pestaña de facturación en el menú https://reballing.store/facturacion, agrega los datos correspondientes y descarga tu factura en los archivos PDF o XML.

¿Cuál es mi número de orden para facturar?

Si realizaste tu compra en tienda y recibiste tu confirmación, o compraste en sucursal y tienes tu ticket, tu número de orden es el que se encuentra debajo del código de barras, en mayúsculas y sólo letras. Si pagaste una cotización, ponte en contacto con nosotros para pasarte tu número de orden (WhatsApp 3317 545121).

Para compras en línea tu número de orden es el que se te indica como número de pedido.

NOTA: El número de orden está conformado por letras únicamente mayúsculas, no números ni minúsculas.

¿Cuánto tarda el envío?

Sabemos que quieres recibir tu pedido lo antes posible. Se procesa el mismo día si el pago se refleja antes de las 3pm y nos lo confirmas, el tiempo que tarde en llegar tu pedido depende de la paquetería que selecciones (normalmente de 1 a 5 días hábiles) toma en cuenta que en ocasiones el clima y eventos adversos a la logistica pueden demorar tu envío en transito.

¿Tienen tienda física?

Claro que sí, puedes venir a realizar tus compras y te atenderemos con gusto. Estamos ubicados en:

López Cotilla 285, Sótano, L8. Esquina con 16 de septiembre (Mi Plaza Soluciones) Centro, Guadalajara, Jalisco. 44100

Nota: Recuerda que algunos productos los vendemos por sobre pedido por lo que puede que no estén disponibles para verlos en tienda.

¿En dónde se encuentran ubicados?

López Cotilla 285, Sótano, L8. Esquina con 16 de septiembre (Mi Plaza Soluciones) Centro, Guadalajara, Jalisco. 44100

¿Hacen envíos fuera de Guadalajara?

Claro que sí, podemos gestionar envíos a toda la República Mexicana, con diversas paqueterías.

¿Qué paqueterías utilizan?

Utilizamos las mejores paqueterías para que tu pedido llegue lo más rápido y protegido. FedEx, DHL, UPS y Estafeta, 

Para los envíos fuera de México, solo se puede enviar mediante paquetería FedEx.

¿Cómo puedo revisar el estatus de mi pedido?

Entra a tu cuenta y revisa "Historial y detalles de mis pedidos" da clic en "Detalles" del pedido que quieres revisar.
Una vez ingreses a los detalles de tu pedido en la parte inferior viene la paqueria y guia, incluso el link para rastrar.

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