AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 8 de agosto de 2026
En Reballing Store nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los sitios web, tiendas en línea, formularios, comunicaciones y demás medios relacionados con Reballing Store será la persona física o moral que opere y administre dicha plataforma.
Para efectos del presente aviso, se utilizarán la denominación comercial Reballing Store.
Domicilio: Lázaro Cardenas 2953, Chapalita, Guadalajara, Jalisco, 44500, México.
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad: soporte@reballingstore.com
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la operación que realice, podremos recabar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Nombre o razón social de la empresa.
RFC y datos fiscales necesarios para facturación.
Domicilio de facturación y/o entrega.
Teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos, cotizaciones, compras y devoluciones.
Datos necesarios para realizar entregas y proporcionar servicios de atención al cliente.
Información que usted proporcione voluntariamente mediante formularios, mensajes o solicitudes de servicio.
No solicitamos datos personales sensibles como parte ordinaria del registro o compra en nuestras tiendas.
Los datos relacionados con pagos podrán ser procesados directamente por las instituciones financieras, plataformas o proveedores de servicios de pago correspondientes, de acuerdo con sus propios avisos de privacidad y términos de servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Crear y administrar su cuenta de cliente.
Procesar y dar seguimiento a sus pedidos y compras.
Gestionar cotizaciones y solicitudes de información.
Procesar pagos y validar operaciones relacionadas con sus compras.
Coordinar la preparación y entrega de mercancías.
Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
Proporcionar atención y soporte al cliente.
Gestionar devoluciones, garantías, cambios y aclaraciones.
Mantener actualizada la información de su cuenta.
Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de nuestras plataformas.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
Enviar información sobre productos, promociones, novedades y ofertas.
Realizar actividades de mercadotecnia y prospección comercial.
Conocer y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Realizar análisis estadísticos y comerciales.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias señaladas anteriormente, podrá solicitarlo mediante los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que haya solicitado.
4. Uso y protección de la información
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales estará limitado al personal, proveedores y terceros que requieran dicha información para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y siempre conforme a las disposiciones aplicables.
5. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo, de manera enunciativa:
Empresas de mensajería y paquetería para realizar la entrega de productos.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento, correo electrónico, sistemas administrativos y plataformas relacionadas con la operación de nuestras tiendas.
Proveedores de servicios de facturación.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de proporcionar la información.
Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y procurando que los terceros receptores utilicen la información únicamente para las finalidades para las cuales fue proporcionada.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades, cuando resulte procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: soporte@reballingstore.com
La solicitud deberá contener, al menos, la información necesaria para identificar al titular y los datos o derechos respecto de los cuales desea ejercer su solicitud.
La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
7. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones de carácter publicitario o promocional.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales podrá utilizar los mecanismos de cancelación disponibles en dichas comunicaciones o solicitarlo directamente mediante: soporte@reballingstore.com
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios web podrán utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de las plataformas, recordar preferencias, analizar el uso de los sitios y, cuando corresponda, mejorar nuestras comunicaciones y servicios.
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones de nuestros sitios web.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, administrativas, fiscales o para determinar posibles responsabilidades.
Una vez cumplidos dichos periodos, los datos serán eliminados, cancelados o, cuando corresponda, bloqueados de acuerdo con las disposiciones aplicables.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en nuestros procesos, servicios, requerimientos legales o cualquier otra circunstancia.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestros sitios web: https://reballing.store
La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente documento.
11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros sitios web, formularios, registros, solicitudes, cotizaciones, compras o cualquier otro medio autorizado, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando legalmente resulte necesario, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico, se solicitará mediante los mecanismos correspondientes.
12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con sus datos personales o ejercicio de derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: soporte@reballingstore.com
Domicilio: Lázaro Cardenas 2953, Chapalita, Guadalajara, Jalisco, 44500, México.
Última actualización: 8 de agosto de 2026